Wklife.vn áp dụng bảo hành điện tử, khi quét mã QR trên bao bì sản phẩm sẽ dẫn đến trang chính sách bảo hành đổi trả. Bảo hành 1 đổi 1 với các sản phẩm có chính sách bảo hành.

Thời hạn bảo hành

Để kiểm tra sản phẩm còn trong thời gian bảo hành các bạn làm như sau:

• Chat với chúng tôi: 💬
• Gửi thông tin đơn hàng hoặc SĐT
• Thông tin thời hạn bảo hành sẽ được phản hồi lại.

Hướng dẫn bảo hành

Trong quá trình sử dụng sản phẩm nếu phát sinh lỗi cần hỗ trợ bảo hành:

• Chat với chúng tôi: 💬
• Nhân viên sẽ hỗ trợ sử lí các bước tiếp theo

Trung tâm bảo hành

• Địa chỉ: WKLIFE 130 Ngô Thị Thu Minh, Phường 2, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
• Thông tin liên hệ: 0981486148 (iMessages / Zalo)
• Chat với chúng tôi: 💬

Chính sách bảo hành

• Lỗi mặc định do nhà sản xuất, bảo hành đổi mới
• Các lỗi do vận chuyển làm nứt vỡ, yêu cầu có video mở hộp
• Bảo hành lỗi kỹ thuật đối với các thiết bị điện tử
• Bảo hành ố vàng với các dòng ốp có chính sách bảo hành

Những trường hợp sau không được bảo hành

• Thiếu hộp, phụ kiện kèm theo, hết hạn bảo hành
• Sản phẩm bị chập, cháy nổ, bị vào nước
• Sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị rơi vỡ, nứt, biến dạng
• Miếng dán / Ốp / Bao da không có chính sách bảo hành

Gửi bảo hành

Nếu không đến trực tiếp TTBH  có thể gửi sản phẩm bảo hành bằng đường bưu điện về địa chỉ sau:

• Địa chỉ: 130 Ngô Thị Thu Minh, Phường 2, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
• Người nhận: WKLIFE  0981486148

Lưu ý

• Vui lòng gửi lại sản phẩm còn hộp, phụ kiện kèm theo.
• Thanh toán phí vận chuyển