Dịch Vụ Khách Hàng

ĐỔI TRẢ & BẢO HÀNH

Các mặt hàng đã mua từ WK Việt Nam có thể được đổi trả lại trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua với lí do chính đáng, sản phẩm chưa qua sử dụng.

ĐỔI TRẢ

Liên hệ với chúng tôi với số đơn đặt hàng của bạn để nhận được Số ủy quyền trả hàng (RMA). Hàng trả lại không có RMA hợp lệ sẽ không được hoàn lại. Hoàn tiền sẽ được áp dụng cho phương thức mua ban đầu.

  • Các mặt hàng phải trong tình trạng mới bao gồm tất cả các phụ kiện và bao bì.
  • Wklife sẽ cung cấp nhãn vận chuyển đổi trả miễn phí cho khách hàng nếu sản phẩm lỗi
  • Chi phí vận chuyển không được hoàn lại.
  • Tiền hoàn lại được giới hạn trong tổng số tiền đã thanh toán.

BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm phụ kiện điện tử sẽ có chính sách bảo hành 1 đổi 1 từ 06 tháng hoặc 12 tháng tuỳ từng hãng. Quý khách vui lòng giữ lại các phụ kiện và thùng/hộp còn nguyên của sản phẩm. Sản phẩm bảo hành sẽ được đổi mới không qua sửa chữa. Lưu ý: bao da, ốp lưng, miếng dán, kính cường lực… không có chính sách bảo hành.

Khách mua hàng ở tỉnh hoặc không có điều kiện qua trực khách vui lòng gửi bảo hành về địa chỉ trên. (vui lòng thanh toán phi vận chuyển).

  • Vui lòng gửi kèm hộp + hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
  • Đóng gói cẩn thận tránh trường hợp rơi vỡ móp méo.
  • Không dán băng keo trực tiếp lên hộp sản phẩm.

 

XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ KHÁCH !!!

Trả lời